Политика конфиденциальности

MATRIX обрабатывает только данные, необходимые для работы сервиса, безопасности и поддержки пользователей.

1. Какие данные могут обрабатываться

• Telegram ID, имя пользователя и сведения профиля, доступные боту;
• срок тарифа, история заказов и технические статусы платежей;
• идентификаторы подключённых устройств и технические журналы работы;
• IP-адрес и сведения, необходимые для защиты от злоупотреблений.

2. Цели обработки

Выдача доступа, учёт устройств, подтверждение платежей, поддержка, предотвращение мошенничества и обеспечение стабильности сервиса.

3. Платёжные данные

Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного партнёра. MATRIX не хранит полный номер карты, CVC/CVV и банковские учётные данные.

4. Хранение и защита

Доступ к служебным данным ограничен. Данные хранятся не дольше, чем требуется для предоставления услуги, разрешения споров и выполнения обязательных требований.

5. Обращения

Запросить уточнение или удаление доступных данных можно через @Vps_matrix_bot. Некоторые записи о платежах могут сохраняться в объёме, необходимом для учёта и защиты от повторного начисления.